Alpha Bank România a lansat noul serviciu Alpha TXT, prin intermediul căruia clienții sunt informați prin mesaje text (SMS), direct pe telefonul mobil, cu privire la tranzacțiile efectuate de aceștia ori despre diversele evenimente aferente produselor sau serviciilor bancare deținute.
Noul serviciu Alpha TXT este un produs inovator ce vine în sprijinul clienților persoane fizice și juridice, prin menținerea evidenței banilor, cât și prin îmbunătățirea experienței acestora în relația cu banca.
Astfel, prin intermediul serviciului Alpha TXT, clienții sunt notificați cu privire la:
• modificarea disponibilului din cont
• alimentarea cardului de credit
• plățile efectuate cu cardul sau plățile e-commerce.
În plus, clienții sunt informați despre:
• scadența depozitelor la termen
• suma minimă de plată la cardul de credit
• scadența creditului sau facturile care urmează să se plătească prin debit direct.
Alpha TXT se evidențiază prin flexibilitate și accesibilitate sporită, clienții putând personaliza serviciul astfel incât să primească mesaje doar pentru anumite categorii de tranzacții sau evenimente ori doar pentru tranzacții ce depășesc o anumită limită de sumă. Clienții pot opta pentru serviciul Alpha TXT 100% online, fără să fie necesară deplasarea la bancă, telefonic (prin call center) sau la sediile unităților băncii. Mesajele receptionate pot fi in limba română ori engleză.
