Nicolae Andreica, ING Bank: Băncile trebuie să le ofere clienților produse simplu de înțeles, fără tipăritură cu literă mică și caracteristici ascunse
În episodul 8 al podcastului dedicat educației financiare…
Radu Rizoiu: Băncile și-au dat seama că nu pot ține pasul cu această spirală inflaționistă a numărului de litigii. CSALB a fost punctul de răscruce
În episodul 7 al podcastului CSALB, Radu Rizoiu,…
Florin Dănescu, ARB: Plata unui credit implică renunțarea la unele consumuri viitoare, de aceea trebuie să facem mereu diferența între nevoie și posibilitate
În episodul 6 al podcastului de educație financiară…
Dana Dima, BCR: Optimismul trebuie dozat bine! Odată cu scăderea inflației, va crește apetitul de a lua credite noi
În episodul 5 al podcastului CSALB, Adrian Negrescu,…
Vladimir Kalinov, Raiffeisen Bank: O bancă face profit nu atât de mult din vânzarea produselor, ci din satisfacția clienților
În episodul 4 al podcastului CSALB, Vladimir Kalinov,…
Roxana Hidan, OTP Bank: Noi ar trebui să fim, dacă vreți, “medicul de familie” la care să apeleze consumatorii la primul simptom de neliniște financiară
Într-un nou podcast marca CSALB, Roxana Hidan, vicepreședinte…
Alexandru Păunescu, CSALB: Sănătatea unui credit depinde de capacitatea bancherului de a transmite informații
Un nou podcast marca CSALB. Saptămânal, ai acces…
Bogdan Neacșu îndeamnă românii să pună bani deoparte: „Economisirea ne-a ajutat să trecem mai departe prin orice criză”
De astăzi, citești pe BankingNews noul proiect inedit…
Un semnal de alarmă de la profesorul universitar Bogdan Căpraru: ”Cred că băncile românești vor fi încercate de multe provocări în anii ce vin, unele dintre ele și acompaniate de unele riscuri”
Bogdan Căpraru, Profesor Universitar Doctor la Facultatea de…
Peste 20.000 de români și-au luat în 2022 un credit verde pentru locuință sau mașină electrică. Florian Neagu, director BNR, face radiografia finanțării sustenabile din România
Florian Neagu, director adjunct la Direcţia de stabilitate…
Optimismul unui bancher în fața provocărilor. Dana Dima, BCR: ”Orice barieră care se ridică, că vorbim despre volatilitatea pieței, criză energetică, război sau pandemie, înseamnă o oportunitate”
Inflația tot mai mare, creșterea dobânzilor, criza energetică…
Cum ne apărăm banii din conturile bancare împotriva atacurilor cibernetice și ce trebuie să facem când suntem victimele unei fraude. Interviu cu Claudiu Ionescu, Director Securitate Bancară OTP Bank
Securitatea clienților și operațiunile financiare ale acestora reprezintă…
Cât de interesați sunt românii de credite verzi. Interviu cu Anca Nuțiu (BRD): ”Am avut solicitări încă din primele zile de la lansarea produselor”
Creditarea verde pentru populație este o piață în…
VIDEO. Mircea Stroe, avocat și conciliator CSALB: „Multe din neînțelegerile consumatori-bănci nu au ce căuta în instanță pentru că problemele nu sunt juridice, ci financiare”
Mircea Stroe - conciliator CSALB și avocat, Alina…
Valeriu Stoica, conciliator CSALB: „Cele mai armonioase comunități sunt cele în care există cultura compromisului. Judecătorii ar trebui să recomande concilierea”
Valeriu Stoica, conciliator onorific CSALB, avocat și profesor…
VIDEO. Florin Dănescu, ARB: „Băncile trebuie să aibă încredere în conciliere, să fie deschise, să investească mai mult și să reducă timpii de așteptare”
Florin Dănescu, Președinte executiv Asociația Română a Băncilor,…
VIDEO. Alexandru Păunescu: „CSALB a apărut când era nevoie de un actor care să detensioneze relația dintre consumatori și bănci, devenită dintr-o dată confruntativă”
Alexandru Păunescu, director juridic al BNR și reprezentantul…
VIDEO. Roxana Maria Hidan, OTP Bank: Banca este un partener pe care dacă știi să îl folosești, îți este de ajutor fix când ai mai mare nevoie!
Roxana Maria Hidan - director general adjunct OTP…
VIDEO. Virginia Oțel, Garanti BBVA: “O soluție negociată prelungește ciclul de viață al relației dintre consumator și bancă”
Virginia Oțel, director în cadrul Garanti BBVA, a…
VIDEO. Vladimir Kalinov: „Este un mit că banca îl pândește pe clientul cu probleme ca să îi ia casa. Nu ne ocupăm cu imobilele și nici nu suntem interesați!”
Vladimir Kalinov, vicepreședintele Raiffeisen Bank a dialogat cu…
VIDEO. Dana Dima, BCR: „Recomandăm clienților să anunțe banca nu doar când au o problemă, ci și când anticipează că va urma o perioadă dificilă pentru ei”
Dana Dima, vicepreședinte BCR, explică ce soluții pot…
VIDEO. Liviu Fenoghen: CSALB a împăcat cu banca peste 3.200 de români, prin intermediul negocierilor. Irina Rîmaru, client: “Recomand altor consumatori să analizeze cât de maleabilă și dispusă să-și ajute clienții este banca cu care au contract”
“Recomand altor consumatori să analizeze cât de maleabilă…
VIDEO. Omer Tetik, CEO Banca Transilvania: „Dacă dobânzile vor crește în continuare, vom veni proactiv cu soluții ca să depășim împreună perioada asta”
Omer Tetik – CEO al Băncii Transilvania, cea…
VIDEO. Flavia Popa, BRD: „Începând din 2019 îi direcționăm către CSALB pe clienții cu care suntem în instanță
Flavia Popa - secretar general al BRD, în…
Cum poate un credit verde să atenueze impactul creșterii prețurilor la energie. Interviu cu Mădălina Teodorescu (First Bank)
Energia verde este, în momentul de față, un…
VIDEO. Bogdan Neacșu: Dacă clientul are o problemă financiară sau o problemă temporară de a suporta un anumit cost, banca trebuie să se ajusteze! Trebuie să întărim rolul CSALB
Bogdan Neacșu, Președintele Asociației Române a Băncilor și…
Valentin Boldeiu, UniCredit Bank: ”Am ferma convingere că PNRR este un suport real pentru tranziția României la economia verde”
Experiența de 15 ani a României în implementarea…
Interviu cu unul dintre cei mai apreciați bancheri de top din segmentul de retail banking. Gabriela Nistor, Banca Transilvania: ”Estimăm un salt de peste 9% a creditării de retail în 2022 și sperăm că tendința de creștere a costurilor de finanțare va fi pe termen scurt”
Gabriela Nistor, Directorul General Adjunct Retail Banking de…
