Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor a amendat Raiffeisen Bank cu 50.000 de lei pentru că banca a încălcat Legea 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte pentru creditele în franci elveţieni acordate înainte de criză, în ceea ce priveşte modul de calcul al dobânzilor.
ANPC a informat că va emite un ordin de încetare a practicilor, a declarat preşedintele instituţiei, Marcel Bogdan Pandelică. Ar fi prima astfel de măsură luată în România împotriva unei bănci.
ANPC consideră că banca a apelat la practici comerciale incorecte în relaţia cu debitorii- care nu ar fi fost informaţi privind riscurile asociate creditelor în CHF.
La aceste acuzaţii, Raiffeisen Bank reaţioneză, la solicitatea BankinNews.ro: Nu există un temei legal care să justifice sancţionarea noastră şi din acest motiv vom contesta în instanţă decizia ANPC.”
„Raiffeisen Bank apreciaza ca neintemeiata concluzia ANPC conform careia banca a avut practici comerciale incorecte in relatia cu clientii care au contractat credite in CHF si sublinieaza cu toata responsabilitatea faptul ca, in activitatea sa, banca a respectat si respecta dispozitiile legale in vigoare.
Reamintim opiniei publice faptul ca prevederile legale au suferit modificari multiple de-a lungul anilor, iar aprecierea practicii la un anumit moment trebuie analizata in raport cu dispozitiile legale in vigoare la acea data.
Mentionam ca Legea 363/2007 privind combaterea practicilor comerciale incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii, act normativ care sta la baza incheierii procesului-verbal de catre ANPC a intrat in vigoare la inceputul anului 2008, in conditiile in care practicile analizate si sanctionate de catre ANPC vizeaza in mod preponderent anii 2006-2007. Prin urmare nu exista un temei legal care sa justifice sanctionarea noastra si din acest motiv vom contesta in instanta decizia ANPC.” au declarat reprezentantii bancii.
