Stiri BancareStiri Bancare
  • Prima pagina
  • Stiri de top
  • Analize
  • Interviuri
  • Opinii
  • Informații financiare
Reading: 1,8 milioane de clienți BCR utilizează activ George, la 5 ani de la lansare. Dana Dima: Promisiunea față de clienții noștri este că, în următorii 5 ani, vom continua să le simplificăm și bucurăm viața
Share
Notification Show More
Latest News
De la 2% la 4%: impozitul pe cifra de afaceri a băncilor se dublează. Câți bani va strânge statul în 2025 și 2026?
Stiri de top
Intesa Sanpaolo Bank Romania lansează o ofertă de credit ipotecar cu dobândă fixă de la 4,89% și stimulente pentru refinanțare. Alin Fodoroiu: ”Am construit această ofertă cu gândul la nevoile actuale ale oamenilor care își doresc să aibă un preț corect, costuri inițiale mai mici și o rată lunară predictibilă”
Stiri de top
UNCHAIN Festival 2025 a oferit ce lipsește cel mai mult Europei: intersecții reale între industrii și conexiuni de încredere. Alexandra Pollack: ”Anul acesta ne-a arătat tuturor că viitorul finanțelor în Europa Centrală și de Est nu va fi conturat de jucători individuali, ci de ecosisteme”
Stiri de top
Peste 14.000 de profesori au accesat Life-Lab.ro, platforma educațională, care introduce educația financiară la fiecare materie. Nicoleta Deliu-Pașol: ”Scopul BCR este sa ajute românii, de toate vârstele, să aibă încredere în ei. Știm că educația financiară este una dintre cele mai concrete forme de a construi această încredere”
Stiri de top
BRD domină piața serviciilor de custodie: 10 ani în topul Global Finance. Claudiu Cercel: Acest premiu este o validare a eforturilor noastre constante de a oferi servicii de custodie la cele mai înalte standarde
Stiri de top
Aa
Stiri BancareStiri Bancare
Aa
  • Prima pagina
  • Stiri de top
  • Analize
  • Interviuri
  • Opinii
  • Informații financiare
Follow US
© BankingNews - Toate drepturile rezervate
Stiri Bancare > Blog > Stiri de top > 1,8 milioane de clienți BCR utilizează activ George, la 5 ani de la lansare. Dana Dima: Promisiunea față de clienții noștri este că, în următorii 5 ani, vom continua să le simplificăm și bucurăm viața
Stiri de top

1,8 milioane de clienți BCR utilizează activ George, la 5 ani de la lansare. Dana Dima: Promisiunea față de clienții noștri este că, în următorii 5 ani, vom continua să le simplificăm și bucurăm viața

Gabriela Dinu
Last updated: 23/11/2023 12:36
Gabriela Dinu 2 ani ago
Share
SHARE

Prima platformă de banking inteligent din România aniversează 5 ani de la lansare, interval în care a cunoscut o dezvoltare a funcționalităților și, în paralel, o creștere a numărului de utilizatori activi, la un ritm fără precedent în industria bancară din România.

Contents
2023: 2,25 milioane de oameni au acces la ecosistemul digital GeorgeDana Dima: George a schimbat permanent regulile joculuiPromisiunea față de clienții noștri este că, în următorii 5 ani, vom continua să le simplificăm și bucurăm viața2023: creștere de 80% pentru produsele vândute digitalIată alte câteva cifre-cheie despre performanțele lui George din ultimii 5 ani:BCR se află pe locul 3 în topul internațional al celor mai competitive bănci din perspectiva digitalizării

2023: 2,25 milioane de oameni au acces la ecosistemul digital George

Astfel, aproximativ 300 de funcționalități și opțiuni au fost introduse, de la momentul punerii pe piață, sfârșitul lui octombrie 2018, și până în prezent, iar 2,25 milioane de oameni au acces în 2023 la ecosistemul digital George. Dintre aceștia, 1,8 milioane au devenit deja utilizatori activi ai aplicației George. De altfel, George se bucură, în continuare, de cel mai mare rating al unei bănci din România în magazinele Google Play și AppStore, nivel pe care l-a menținut constant de-a lungul ultimilor ani.

Dana Dima: George a schimbat permanent regulile jocului

“Primii 5 ani de George au fost o călătorie extraordinară pentru noi și pentru clienții noștri! Sunt ani în care am muncit intens, am inovat, am experimentat, am mai și greșit, dar în care am reușit să construim un ecosistem de servicii financiare și conexe, cu multe premiere absolute pentru bankingul din România. De la prima deschidere de cont fără niciun drum la bancă, la primul credit de nevoi personale și prima finanțare de casă 100% online, până la prima asigurare de venit și prima pensie privată Pilon 3 digitală, dacă ar fi să amintesc doar câteva dintre premiere, George a schimbat permanent regulile jocului.

Promisiunea față de clienții noștri este că, în următorii 5 ani, vom continua să le simplificăm și bucurăm viața

Procese și fluxuri care, până la un moment dat, păreau imposibil de realizat 100% digital, au fost puse în mediul digital de colegii mei din echipa de retail și laboratoarele digitale ale BCR, cărora aș vrea să le mulțumesc pentru efortul, ideile și dedicarea din tot în acest timp. Suntem mândri că oamenii ne apreciază, mai ales când vedem că ratele de adopție și satisfacție se mențin ridicate în fiecare an. Povestea frumoasă a lui George merge mai departe în România, iar promisiunea noastră față de clienții noștri este că, în următorii 5 ani, vom continua să le simplificăm și bucurăm viața”, spune Dana Dima, vicepreședinte Retail & Private Banking BCR.

2023: creștere de 80% pentru produsele vândute digital

În prezent, 75% din totalul produselor BCR pentru persoane fizice (deschidere de cont curent, credite ipotecare și de consum, cont de economii, depozite, asigurări și produse investiționale) sunt acordate pe flux 100% digital, iar în 2023 s-a înregistrat o creștere de 80% pentru produsele vândute digital, comparativ cu 2022.

Iată alte câteva cifre-cheie despre performanțele lui George din ultimii 5 ani:

•680.000 de clienți persoane fizice, precum și 11.000 de companii și-au deschis un cont curent 100% digital;
•800.000 de produse de economisire deschise de persoane fizice via George, precum și 13.000 de depozite înființate de companii; 99% dintre conturile de economii și peste 76% dintre depozite sunt deschise acum pe flux 100% digital;
•430.000 de credite pentru persoane fizice, precum și 3.500 de finanțări pentru companii, acordate digital prin George; 86% dintre creditele noi de nevoi personale acordate persoanelor fizice în 2023 au fost acordate pe flux 100% digital, față de 74% în 2022;
•450.000 de rambursări digitale ale creditelor; peste 66% din totalul rambursărilor anticipate se realizează, în prezent, pe flux 100% digital, direct în George;
•580.000 de alimentări de card, operate anual prin platformă, cu aproximativ 600 de milioane de lei adăugate;
•630.000 de clienți persoane fizice și 1.500 de companii și-au actualizat datele online în numai 4 minute;
•350.000 de asigurări digitale, contractate prin platformă; în 2023, 77% din totalul produselor de protecție și asigurare BCR au fost achiziționate pe flux 100% digital, direct din George, în creștere cu 49% față de primele nouă luni din 2022;
•115.000 de contracte digitale și tranzacționări investiționale, via flux digital;
•1,2 milioane de PIN-uri și carduri, redate digital numai în ultimul an, precum și 370.000 de carduri refăcute online în George;
•88% din totalul cardurilor de credit și 87% din totalul produselor de tipul descoperit de cont au fost acordate în 2023 pe flux 100% digital;
•60.000 de conturi pentru copii și adolescenți, deschise 100% online, la numai 2 luni de la lansarea George Junior;
•1,1 milioane de clienți primesc bani înapoi prin sistemul de cashback George Moneyback, peste 21 de milioane de lei fiind returnate astfel în conturile lor;
•George a devenit un reper de open-banking, aproximativ 20 de parteneriate strategice fiind operate prin platformă în beneficiul clienților, cu un portofoliu de oferte speciale în diferite domenii: Sănătate (MedLife, Regina Maria), Securitate cibernetică (Bitdefender), Soluții digitale (semnătură digitală Trans Sped pentru persoane fizice și companii), Mobilitate (Splash, BCR Leasing), Servicii (Edenred), Online Payments (Global Payments), Leasing (Financiar Auto, Echipamente), Telecomunicații (Vodafone), Soluții de facturare (Banqup – platforma de administrare, facturare și plăți electronice pentru antreprenori) și Consultanță și Servicii de Afaceri (Regnet – care oferă posibilitatea de înființare și modificare statut firmă online);
•Contul George poate fi deschis acum, pe flux 100% digital, din aplicațiile Lidl Plus și Kaufland, grație parteneriatelor de tip open banking.
•Aproximativ 140.000 de companii sunt înrolate în George, care asigură o ofertă integrată de digital onboarding, multiple soluții de finanțare complet digitale (facilități de credit revolving sau cu plata în rate) și Multiprofile (proces simplu prin care utilizatorul care are cont personal și business George folosește aceeași platformă pentru a se autentifica);
•În 2023, peste 70% dintre clienții eligibili persoane juridice și-au deschis relația cu banca prin digital onboarding, iar aproape 80% dintre liniile de credit standard pentru clienții microîntreprinderi au fost acordate prin Digital Overdraft.

BCR se află pe locul 3 în topul internațional al celor mai competitive bănci din perspectiva digitalizării

Ca urmare a acestor performanțe reușite prin ecosistemul digital George, BCR se află pe locul 3 în topul internațional al celor mai competitive bănci din perspectiva digitalizării, conform celui mai recent raport bancar FinnoScore, care a analizat 234 de bănci comerciale din 24 de țări din Europa și America de Nord.

Găsiți AICI un film care sumarizează cele mai importante cifre pentru George, din ultimii 5 ani.

You Might Also Like

De la 2% la 4%: impozitul pe cifra de afaceri a băncilor se dublează. Câți bani va strânge statul în 2025 și 2026?

Intesa Sanpaolo Bank Romania lansează o ofertă de credit ipotecar cu dobândă fixă de la 4,89% și stimulente pentru refinanțare. Alin Fodoroiu: ”Am construit această ofertă cu gândul la nevoile actuale ale oamenilor care își doresc să aibă un preț corect, costuri inițiale mai mici și o rată lunară predictibilă”

UNCHAIN Festival 2025 a oferit ce lipsește cel mai mult Europei: intersecții reale între industrii și conexiuni de încredere. Alexandra Pollack: ”Anul acesta ne-a arătat tuturor că viitorul finanțelor în Europa Centrală și de Est nu va fi conturat de jucători individuali, ci de ecosisteme”

Peste 14.000 de profesori au accesat Life-Lab.ro, platforma educațională, care introduce educația financiară la fiecare materie. Nicoleta Deliu-Pașol: ”Scopul BCR este sa ajute românii, de toate vârstele, să aibă încredere în ei. Știm că educația financiară este una dintre cele mai concrete forme de a construi această încredere”

BRD domină piața serviciilor de custodie: 10 ani în topul Global Finance. Claudiu Cercel: Acest premiu este o validare a eforturilor noastre constante de a oferi servicii de custodie la cele mai înalte standarde

TAGGED: credit de nevoi personale, depozite, Cont de Economii, credit, cashback, economisire, George, Cont curent, Dana Dima, credite ipotecare, microîntreprinderi, banca, George Junior, asigurare, ecosistemul digital George, banking, pensie privată Pilon 3, cont, cashback George Moneyback, servicii financiare, BCR
Gabriela Dinu 23/11/2023
Share this Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Email Copy Link Print
By Gabriela Dinu
Follow:
Editor al publicaţiei online www.bankingnews.ro. A participat activ nu numai în managementul şi dezvoltarea proiectului, ci a adoptat şi o implicare directă în activitatea editorială, fiind atrasă de munca redacţională. A descoperit pasiunea pentru jurnalism atunci când a făcut parte din echipa care a lansat portalul www.ghiseulbancar.ro. Așa că îşi asumă rolul de editor, alcătuind, de cele mai multe ori, materiale de analiză.
Previous Article Banca Transilvania aderă la Carta Diversității din România. Ӧmer Tetik: ”Managerii pot fi catalizatorii unei gândiri incluzive, prin care diferențele dintre angajați sunt respectate și valorizate. Diversitatea este obiectivul, iar incluziunea este mijlocul”
Next Article Black Friday a însemnat o creștere record a tranzacțiilor online cu cardul. 75% dintre cumpărători au optat pentru plata cu telefonul. 43 de comenzi direct de pe Smart TV

– Publicitate –

- Advertisement -
Ad image
Ad image
Ad image
Ad image

Alte articole

De la 2% la 4%: impozitul pe cifra de afaceri a băncilor se dublează. Câți bani va strânge statul în 2025 și 2026?

17 ore ago

Intesa Sanpaolo Bank Romania lansează o ofertă de credit ipotecar cu dobândă fixă de la 4,89% și stimulente pentru refinanțare. Alin Fodoroiu: ”Am construit această ofertă cu gândul la nevoile actuale ale oamenilor care își doresc să aibă un preț corect, costuri inițiale mai mici și o rată lunară predictibilă”

18 ore ago

UNCHAIN Festival 2025 a oferit ce lipsește cel mai mult Europei: intersecții reale între industrii și conexiuni de încredere. Alexandra Pollack: ”Anul acesta ne-a arătat tuturor că viitorul finanțelor în Europa Centrală și de Est nu va fi conturat de jucători individuali, ci de ecosisteme”

19 ore ago

Peste 14.000 de profesori au accesat Life-Lab.ro, platforma educațională, care introduce educația financiară la fiecare materie. Nicoleta Deliu-Pașol: ”Scopul BCR este sa ajute românii, de toate vârstele, să aibă încredere în ei. Știm că educația financiară este una dintre cele mai concrete forme de a construi această încredere”

19 ore ago

Primul proiect online de jurnalism financiar-bancar din România.

Ne găsiți și pe

© BankingNews - Toate drepturile rezervate

  • Despre BankingNews
  • Contact
  • Publicitate
Folosim cookies pentru a va oferi o experienta cat mai placuta pe site-ul bankingnews.ro. Mai multe detalii despre politica noastra referitoare la protectia datelor cu caracter personal puteti vedea aici: GDPR - Politica de Confidentialitate Setari CookieAccepta
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Întotdeauna activate
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SALVEAZĂ ȘI ACCEPTĂ

Removed from reading list

Undo
Welcome Back!

Sign in to your account

Lost your password?