De astăzi, First Bank devine prima bancă în care accesul clienților cu animalele lor de companie va fi permis în fiecare sucursală. Problema accesului cu animale a fost pusă în multe state europene, care au ajuns la concluzia că, respectând un minim de reguli privind igiena și supravegherea permanentă a animalului de companie, prezența cu animale în instituțiile publice nu ar trebui să afecteze în mod negativ serviciile.
În încercarea de a fi în pas cu noile tendințe și dorințe ale clienților, First Bank empatizează cu clienții iubitori de animale.
„În calitate de iubitori de animale știm cât de inconfortabil este să nu te poți bucura de serviciile de care ai nevoie, doar din cauza semnelor care interzic accesul cu animale. Începând de astăzi, orice client poate intra împreună cu prietenul lui necuvântător, în orice sucursală din țară”, este mesajul băncii pentru clienții săi.