Banca Transilvania a început distribuirea a peste 320.000 de carduri pentru clienții OTP Bank România, pe care le pot folosi începând cu 3 martie 2025, având în vedere că fuziunea dintre cele două bănci, anunțată recent, are loc în 28 februarie 2025.
Clienții persoane fizice sunt primii care vor primi cardurile, începând cu decembrie 2024
Distribuirea cardurilor pentru persoanele fizice a început la mijlocul lunii decembrie 2024, atât la domiciliu, cât și în unitățile BT și OTP Bank. Clienții au la dispoziție alternative pentru a afla modalitatea de preluare a cardurilor:
-Informarea BT și OTP Bank România primită prin curier sau email;
-Site-ul Băncii Transilvania;
-Echipele Call Center & Customer Care ale celor două bănci:
-BT: 0800 800 881; +40264 308 014; otp@btrl.ro;
-OTP Bank România: 0800 88 22 88; +4021 308 57 10; office@otpbank.ro;
-Sediile Băncii Transilvania.
Clienții companii vor primi cardurile începând cu mijlocul lunii ianuarie 2025
Distribuirea cardurilor pentru clienții companii și informările specifice, inclusiv prin intermediul site-ului Băncii Transilvania, vor începe la mijlocul lunii ianuarie 2025. Clienții vor putea prelua cardurile exclusiv de la unitățile BT și OTP Bank.
Cardurile trebuie activate la primire, la oricare dintre bancomatele Băncii Transilvania, folosind codul primit prin SMS.
Siguranța banilor, a cardurilor și a datelor personale
Banca Transilvania recomandă clienților atenție sporită în ceea ce privește cardurile:
•să nu comunice niciodată datele cardurilor BT ca urmare a primirii unor email-uri, SMS-uri sau apeluri telefonice, chiar dacă par să fie din partea BT sau OTP Bank România;
•să nu transmită datele cardului pentru a primi bani;
•să raporteze la BT (0264 308 055; contact@btrl.ro) acțiuni suspecte și fraude.
