Clientii Volksbank au obtinut in instanta dobanzi fixe de 3,99% pe an si eliminarea comisioanelor. Exista alte zeci de dosare identificate de noi in care clientii au obtinut dobanda fixa si eliminarea comisionului de risc si multe altele in care se asteapta raspunsul la recursul Volksbank. Am intalnit o singura cerere de modificare expresa a clauzei referitoare la dobanda fixa care a fost respinsa de instanta. Este vorba de dosarul 1822/207/2011 de la Caracal, unde s-au dat totusi compensatii pentru comisionul de risc. Trebuie precizat ca nu in toate cazurile dobanda fixa a fost atat de mica, de 3,99%. Unii au semnat cu Volksbank atunci cand dobanzile plecau de la 4,25%. Cu tot cu comisionul de risc, dobanda anuala efectiva ajungea la aproximativ 7%.
Doi clienti, sa-i numim S.I si S.A (dosar 4791/311/2011), au luat un credit in franci elvetieni de la Volksbank in iulie 2008. La acel moment, banca isi vindea produsul cu o dobanda fixa de 3,99% pe an. in conventia de credit, articolul 3 litera d) prevedea ca banca isi rezerva dreptul de a modifica dobanda, fara sa spuna modul in care va face acest lucru si dupa ce criterii. in aprilie 2011, cei doi au dat in judecata banca la Judecatoria Slatina si au cerut eliminarea acestei clauze. In septembrie 2011, instanta a decis eliminarea clauzei abuzive si a dispus ca dobanda sa ramana fixa de 3,99% pe an, una dintre cele mai mici din tara.
Pe 1 martie, Tribunalul Olt a respins recursul bancii si a obligat-o si la plata unor cheltuieli de judecata de 500 de lei. Titluarii contractului se mai aflau intr-un proces cu Volksbank, pe care l-au castigat definitiv pe 8 martie.
Nu este prima decizie in care o instanta a decis ca aceasta clauza (3.d.) este abuziva.
La Craiova, in iunie 2011, Judecatoria a decis sa elimine aceasta prevedere din contractul unor clienti ai Volksbank (P.I. si P.s. – dosar 10092/215/2011), plus art. 5, lit. d) privind comisionul de risc si a stabilit ca nelegala perceperea unui comision de administrare. Astfel, titularii creditului au ramas doar cu plata dobanzii la credit si ar fi trebuit sa primeaca si contravaloarea comisionului de risc perceput intre aprilie 2008 si iunie 2011. Judecatoria a dat sentinta in doar doua luni, neobisnuit de rapid pentru Romania. Ceva mai mult a durat pana s-a judecat recursul Volksbank, care a fost in cele din urma respins in decembrie 2011.
La Bucuresti, la Judecatoria Sectorului 2, doi titulari ai unui contract de credit cu Volksbank (E.D. si E.N. – dosar 43795/300/2010) au dat in judecata banca in decembrie 2010 si au obtinut o sentinta favorabila in iunie 2011. Banca era obligata sa reduca dobanda la 3,99%, sa elimine comisionul de risc si sa returneze titularilor suma de 14.300 de franci elvetieni, suma perceputa ilegal timp de doi ani si jumatate cu titlul de comision de risc, incepand cu februarie 2008. Mai mult, instanta a hotarat ca redenumirea acestui comision intr-unul de administrare este ilegala si a dispus eliminarea acestuia si restituirea unei sume 3.200 de franci perceputa intre august 2010 si februarie 2011. Volksbank a facut recurs la aceasta decizie, recurs care inca nu s-a judecat si care are termen de pronuntare in 13 martie. Daca decizia va fi mentinuta, cei doi clienti ai Volksbank vor avea nu doar unul dintre cele mai mici costuri ale unui credit din Romania, dar vor primi si 17.500 de franci inapoi, suma cu care pot plati anticipat o parte din imprumut.
La Iasi, C.L. si C.C.L. (dosar 39684/245/2010) au obtinut in instanta restituirea diferentei dintre dobanda fixa de 3,99% trecuta in contract si cea perceputa de banca in perioada mai 2008 – decembrie 2010 si restituirea comisionului de risc de 7.600 de franci elvetieni, dupa ce instanta a constatat ca cele doua clauze (art. 3, lit. d si art. 5, lit a) sunt nule. Este singura solutionare definitiva identificata de noi in care se specifica faptul ca diferenta de dobanda trebuie rambursata clientului. De asemenea, se mai spune ca „sumele vor fi reactualizate cu indicele de inflatie de la data achitarii lor efective; obliga pe parata sa plateasca reclamantilor dobanda legala aferenta intregului debit datorat, incepand cu data introducerii actiunii (21.12.2010) si pana la achitarea lui integrala si efectiva; obliga pe parata sa plateasca reclamantilor suma de 2.000 lei, cheltuieli de judecata reprezentand onorar de avocat”. Hotararea s-a dat in aprilie 2011, si Volksbank a facut apel, care a fost respins la 26 ianuarie 2012.
La Zalau, peste 60 de oameni (dosar 4745/337/2010) care au depus plangeri impotriva Volksbank la Protectia Consumatorilor au obtinut in instanta eliminarea art. 3 lit. d).
La Craiova, G.A.C. si G.O.G. (dosar 9613/215/2011) au obtinut eliminarea a cinci clauze din contractul de credit, inclusiv a celei referitoare la dobanda si a obtinut restituirea comisionului de risc. Procesul a durat patru luni pana la pronuntarea Judecatoriei in iulie 2011, hotarare mentinuta si de catre Tribunal, care a respins recursul Volksbank in 5 martie 2012. Tot la Craiova D.S.D si D.V.S. au obtinut eliminarea acelorasi clauze in iunie 2011, hotarare definitiva din noiembrie 2011.
