Miercuri, 24 ianuarie, sucursalele băncilor vor fi închise cu ocazia Zilei Unirii Principatelor Române. Excepţie vor face unităţile deschise în centre comerciale şi mall-uri.
Banca Transilvania anunţă că sediile sale din România vor fi închise, cu excepţia celor din mall-uri şi centre comerciale, caz în care programul este următorul:
12.00-21.00 (agentiile BT din mall-uri si centrele comerciale din Bucuresti)
11.00-19.00 (agentiile BT din celelalte mall-uri si centre comerciale din tara)
Alternativa pentru realizarea platilor si tranzactiilor este BT24 Internet Banking si Mobile Banking.
Detalii contact Call Center: 0264 308 028; 0264 594 337; 0800 802 273; contact@bancatransilvania.ro sau platforma online Intreb BT. Programul sediilor BT din Italia va fi normal, insa nu se vor putea realiza operatiuni cu cash.
Și BCR își informează publicul că unităţile sale teritoriale retail şi centrele de afaceri corporate nu vor avea program cu publicul, miercuri, 24 ianuarie 2018, cu ocazia Zilei Unirii Principatelor Române. Ca excepție, unitățile BCR din centrele comerciale și mall-uri vor fi deschise, dar vor funcționa după programul acestora, iar activitatea va fi similară zilelor de week-end, nebancare.
Programul de lucru cu publicul este afișat la loc vizibil în toate unitățile băncii.
ATM-urile și mașinile multifuncționale, disponibile permanent
BCR a luat toate măsurile pentru a asigura colectarea numerarului de la clienţii băncii. Va fi asigurată şi alimentarea cu cash a bancomatelor (ATM), a automatelor de schimb valutar (ASV) şi a maşinilor multifuncţionale (MFM) ce vor fi permanent la dispoziția clienților, 24 de ore din 24, 7 zile din 7.
În această perioadă, deţinătorii de carduri BCR vor putea face plăţi la oricare dintre comercianţii care acceptă carduri, iar serviciul de Asistenţă de urgenţă pentru deţinătorii de carduri va fi, ca de obicei, disponibil 24 de ore din 24.
Mai mult, clienţii băncii vor avea acces 24/7 la propriile resurse financiare şi vor putea să efectueze operaţiuni bancare:
– prin Internet Banking (Click 24 Banking BCR) accesibil de pe orice calculator și tabletă;
– la telefon, apelând gratuit serviciul Phone banking (Alo 24 Banking BCR) la numărul 0800.801.BCR (0800.801.227) din orice reţea naţională sau +4 021.407.42.00 pentru apeluri internaționale, serviciu disponibil non-stop
– prin intermediul echipamentelor de tip self service disponibile atât în zonele Easy 24 Banking sau la terţi.
În plus, clienţii care apelează InfoBCR vor beneficia non-stop de următoarele servicii:
– Asistență de specialitate în utilizarea serviciilor de Internet și Mobile Banking;
– Asistență de urgență pentru deținătorii de carduri BCR;
– Informaţii personalizate și generale despre produsele şi serviciile BCR.
Numerele de telefon InfoBCR:
• 0800.801.BCR (0800.801.227), apelabil gratuit din orice reţea naţională sau +4 021.407.42.00 apelabil din strainatate la tarif normal;
• 021/311.10.01 sau 021/311.02.16, apelabile din orice rețea din țara si din străinătate, la tarif normal.
Ştire în curs de actualizare…
