Bancpost organizeaza concurs pentru ocuparea functiei de Ofiter Urmarire Credite in Bucuresti. Poti trimite un cv si o scrisoare de intentie pe adresa recrutare@bancpost.ro, pana in data de 16 februarie 2012.
Candidatul pentru jobul Bancpost are studii medii sau superioare si minim 6 luni experienta in activitatea de colectare creante; poseda cunostinte de Microsoft Office; abilitati de negociere, de analiza si sinteza a datelor de natura financiara si atentie la detalii; capacitatea de a lucra sub presiune si cu termene limita;
Persoana vizata de Bancpost pentru pozitia de Ofiter va avea urmatoarele atributii:
– Contacteaza clientii din portofoliul alocat: companii mici si persoane fizice autorizate pentru a le comunica situatia creditului/creditelor, precum si necesitatea si obligativitatea achitarii sumelor restante;
– Telefoneaza / preia apelurile clientilor care au debite restante si solicita achitarea restantelor prin aplicarea tehnicilor de negociere si recuperare, in conditiile respectarii standardelor de calitate stabilite; informeaza si instruieste clientii in legatura cu modalitatile de plata, scadentele de plata, valoarea debitelor, valoarea ratelor lunare, dobanzilor, penalizarilor etc;
– Ia decizii in vederea stabilirii intelegerilor de plata si reprogramarii platii debitelor restante tinand cont atat de interesele Bancii, cat si de nevoile clientului;
– Inregistreaza in aplicatia IT a bancii concluzia discutiilor cu clientul si selecteaza o actiune/activitate care sa includa clientul in una din categoriile de activitati predefinite pentru a se monitoriza respectarea angajamentelor asumate de catre client;
– Colaboreaza cu alte directii ale companiei in vederea recuperarii debitelor restante
– Verifica si inregistreaza adresele corecte ale clientilor, identifica si inregistreaza numere de telefon de contact corecte in baza de date;
