Garanti Bank a fost premiată de către prestigioasa revistă Global Finance pentru “Best Consumer Digital Bank” în Romania, în cadrul “2017 World’s Best Consumer Digital Banks in Central and Eastern Europe Competition”, se arată într-un comunicat de presă remis de instituția de credit.
Garanti Bank este singura bancă din România care a primit un astfel de premiu. Evaluarea a fost efectuată de către un juriu specializat, format din reprezentanți ai Infosys, lider global în consultanță, tehnologie și outsourcing, și din membrii echipei editoriale Global Finance, pe baza unor criterii, precum: strategia de a atrage și deservi clienții cu produse digitale, succesul în a-i determina pe clienți să folosească oferte digitale, creșterea numărului de clienți pe segmentul digital, varietatea produselor oferite, dovada tangibilă a beneficiilor rezultate în urma inițiativelor digitale, funcționalitatea și designul website-ului.
“Relația dintre clienți și instituțiile financiare a intrat într-o nouă etapă. Clienții caută experiențe personalizate și posibilitatea de a găsi imediat informații relevante despre diferite produse și servicii, care să fie accesibile direct de pe dispozitivele mobile. Eforturile noastre răspund acestor nevoi tehnologice precise. Premiul primit din partea Global Finance reiterează angajamentul pe termen lung față de clienți și piața din România”, a declarat Ufuk Tandogan, CEO Garanti Bank România.
Garanti Bank investește constant în inovație și în dezvoltarea canalelor digitale. În 2016, banca a lansat aplicația de mobile banking, Mobile ME, disponibilă atât pe Android, cât și pe iOS. Numărul clienților care folosesc Mobile ME a ajuns la 17.5% din numărul total de utilizatori de Internet Banking, în primele cinci luni ale anului. Mobile ME este o aplicație de mobile banking intuitivă și ușor de folosit prin intermediul căreia clienții pot efectua operațiuni bancare de bază. Anul acesta, Garanti Bank va adăuga noi servicii și facilități la aplicaţia Mobile ME și serviciul Garanti Online. Acesta este cel de-al zecelea premiu pe care Garanti Bank îl primește din partea Global Finance în ultimii nouă ani.
