Stiri BancareStiri Bancare
  • Prima pagina
  • Stiri de top
  • Analize
  • Interviuri
  • Opinii
  • Informații financiare
Reading: Mugur Isărescu: băncile mai au multe de făcut pentru a recâştiga încrederea clienţilor, pentru a creşte eficienţa angajaţilor şi pentru a se apropia de client în înţelesul adânc, nu de compătimire
Share
Notification Show More
Latest News
EXCLUSIV. „Nu mai știu pe cine să cred!”. Întrebarea BankingNews pentru Mihaela Bîtu: ce îi spuneți unui client ING Bank care și-a plătit ani la rând ratele calculate în funcție de ROBOR. „Înțeleg pe deplin îngrijorarea pe care o resimt clienții noștri în această perioadă. Aș simți la fel”
Interviuri Stiri de top
FOTO. Banca Transilvania și Muzeul Național de Artă al României au lansat un parteneriat cultural major. Omer Tetik, CEO BT: „Considerăm că arta, dincolo de creativitate și viziune, aduce un dialog, aduce educație, aduce comunitatea împreună. Cred că România are nevoie de asta în aceste momente”
Stiri de top
EXCLUSIV. „Nu mai știu pe cine să cred!”. Întrebarea BankingNews pentru Sergiu Manea: ce îi spuneți unui client BCR care și-a plătit ani la rând ratele calculate în funcție de ROBOR. „Este o reacție de bun-simț a unui om căruia i se cere să tragă o concluzie, dar nu i se dă nicio probă”
Interviuri Stiri de top
BCE a anunțat prima majorare de dobândă de după 2023. Cresc ratele creditelor în euro
Informații financiare
Asociația Română a Băncilor respinge ferm acuzațiile Consiliului Concurenței. Clienții băncilor cu credite ancorate în ROBOR sunt instigați prin inducerea de speranțe false. Asistăm din nou siderați la o decizie abuzivă și injustă care îndepărtează investitorii
Stiri de top
Aa
Stiri BancareStiri Bancare
Aa
  • Prima pagina
  • Stiri de top
  • Analize
  • Interviuri
  • Opinii
  • Informații financiare
Follow US
© BankingNews - Toate drepturile rezervate
Stiri Bancare > Blog > Stiri de top > Mugur Isărescu: băncile mai au multe de făcut pentru a recâştiga încrederea clienţilor, pentru a creşte eficienţa angajaţilor şi pentru a se apropia de client în înţelesul adânc, nu de compătimire
Stiri de top

Mugur Isărescu: băncile mai au multe de făcut pentru a recâştiga încrederea clienţilor, pentru a creşte eficienţa angajaţilor şi pentru a se apropia de client în înţelesul adânc, nu de compătimire

Gabriela Dinu
Last updated: 22/06/2017 11:32
Gabriela Dinu 9 ani ago
Share
Guvernatorul Bancii Nationale a Romaniei (BNR),Mugur Isarescu, se adreseaza, joi 10 Noiembrie 2016, invitatilor la conferinta de presa dedicata inflatiei si altor factori economici. MARIAN ILIE/MEDIAFAX FOTO
SHARE

Guvernatorul BNR Mugur Isărescu, a lansat ieri un nou apel către bancheri să finanţeze economia, considerand ca băncile pot fi un catalizator al reformelor structurale pentru că pot face o selecţie în finanţarea firmelor competitive. Acesta a afirmat că există un potențial de creditare dacă reformele structurale vor face bancabile mai multe companii.

Guvernatorul a menționat faptul că, dacă se va continua prin blamarea băncilor pentru comportamente trecute, ne vom „adânci într-o mocirlă a vinovățiilor”.

”Dacă tot blamăm bancile pentru probleme trecute ne adâncim într-o mocirlă. (…) Adevărat, băncile au subevaluat riscul în trecut şi trebuie să-şi vadă de lungul nasului. Dar eu nu ştiu sistem de piaţă efient fără intermediere financiară. (…) Acum economisim mai mult decât împrumutăm, ce facem, devenim exportatori de capital? Daca nu ar lua nici statul bani să finanţeze deficitul, ar trebui să exportăm capital. Dincolo de păcatele lor (…) băncile sunt esenţiale pentru funcţionarea unei economii de piaţă”, a afirmat Isărescu.

Ce pot face băncile pentru clienţi?

Mugur Isărescu reiterează ideea că băncile mai au multe de făcut pentru a recâştiga încrederea clienţilor, pentru a creşte eficienţa angajaţilor şi pentru a ”se apropia de client în înţelesul adânc, nu de compătimire”.

”Băncile trebuie să priceapă care sunt problemele clienţilor, să caute soluţii reale. În credit nu funcţionează o singură regulă pentru toţi clienţii. Adaptarea şi flexiblitatea nu intră în conflict cu prudenţa”, a mai precizat Mugur Isărescu, citat de .News.ro.

You Might Also Like

EXCLUSIV. „Nu mai știu pe cine să cred!”. Întrebarea BankingNews pentru Mihaela Bîtu: ce îi spuneți unui client ING Bank care și-a plătit ani la rând ratele calculate în funcție de ROBOR. „Înțeleg pe deplin îngrijorarea pe care o resimt clienții noștri în această perioadă. Aș simți la fel”

FOTO. Banca Transilvania și Muzeul Național de Artă al României au lansat un parteneriat cultural major. Omer Tetik, CEO BT: „Considerăm că arta, dincolo de creativitate și viziune, aduce un dialog, aduce educație, aduce comunitatea împreună. Cred că România are nevoie de asta în aceste momente”

EXCLUSIV. „Nu mai știu pe cine să cred!”. Întrebarea BankingNews pentru Sergiu Manea: ce îi spuneți unui client BCR care și-a plătit ani la rând ratele calculate în funcție de ROBOR. „Este o reacție de bun-simț a unui om căruia i se cere să tragă o concluzie, dar nu i se dă nicio probă”

BCE a anunțat prima majorare de dobândă de după 2023. Cresc ratele creditelor în euro

Asociația Română a Băncilor respinge ferm acuzațiile Consiliului Concurenței. Clienții băncilor cu credite ancorate în ROBOR sunt instigați prin inducerea de speranțe false. Asistăm din nou siderați la o decizie abuzivă și injustă care îndepărtează investitorii

TAGGED: Mugur Isarescu, imprumut, banci, bancile, clienti, credite
Gabriela Dinu 22/06/2017
Share this Article
Facebook Whatsapp Whatsapp LinkedIn Email Copy Link Print
By Gabriela Dinu
Follow:
Editor al publicaţiei online www.bankingnews.ro. A participat activ nu numai în managementul şi dezvoltarea proiectului, ci a adoptat şi o implicare directă în activitatea editorială, fiind atrasă de munca redacţională. A descoperit pasiunea pentru jurnalism atunci când a făcut parte din echipa care a lansat portalul www.ghiseulbancar.ro. Așa că îşi asumă rolul de editor, alcătuind, de cele mai multe ori, materiale de analiză.
Previous Article Mugur Isărescu: Creditarea IMM-urilor constituie o oportunitate pentru dezvoltarea sustenabilă a economiei
Next Article Florian Libocor, BRD: Leul a evoluat firesc și este o monedă stabilă
- Publicitate -
Ad image
- Publicitate -
Ad image
Ad image
Ad image

Alte articole

EXCLUSIV. „Nu mai știu pe cine să cred!”. Întrebarea BankingNews pentru Mihaela Bîtu: ce îi spuneți unui client ING Bank care și-a plătit ani la rând ratele calculate în funcție de ROBOR. „Înțeleg pe deplin îngrijorarea pe care o resimt clienții noștri în această perioadă. Aș simți la fel”

o zi ago

FOTO. Banca Transilvania și Muzeul Național de Artă al României au lansat un parteneriat cultural major. Omer Tetik, CEO BT: „Considerăm că arta, dincolo de creativitate și viziune, aduce un dialog, aduce educație, aduce comunitatea împreună. Cred că România are nevoie de asta în aceste momente”

o zi ago

EXCLUSIV. „Nu mai știu pe cine să cred!”. Întrebarea BankingNews pentru Sergiu Manea: ce îi spuneți unui client BCR care și-a plătit ani la rând ratele calculate în funcție de ROBOR. „Este o reacție de bun-simț a unui om căruia i se cere să tragă o concluzie, dar nu i se dă nicio probă”

o zi ago

BCE a anunțat prima majorare de dobândă de după 2023. Cresc ratele creditelor în euro

2 zile ago

Primul proiect online de jurnalism financiar-bancar din România.

Ne găsiți și pe

© BankingNews - Toate drepturile rezervate

  • Despre BankingNews
  • Contact
  • Publicitate
Folosim cookies pentru a va oferi o experienta cat mai placuta pe site-ul bankingnews.ro. Mai multe detalii despre politica noastra referitoare la protectia datelor cu caracter personal puteti vedea aici: GDPR - Politica de Confidentialitate Setari CookieAccepta
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary
Întotdeauna activate
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Non-necessary
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
SALVEAZĂ ȘI ACCEPTĂ

Removed from reading list

Undo
Welcome Back!

Sign in to your account

Lost your password?