Etichetă: negociere

Florin Dănescu, ARB: „Avem moștenirea comunismului și lipsa acumulării de capital a societății românești în ansamblu. Ca să ajungă la media economiilor europene, România are nevoie de finanțare”

De Gabriela Dinu

Podcasturile CSALB. Alexandru Păunescu: Banca să fie conștientă că, la un moment dat, trebuie să își sprijine consumatorul care se poate afla într-o situație neprevăzută

De Gabriela Dinu

Alpha Bank, la câțiva pași de declanșarea conflictului colectiv de muncă, înaintea fuziunii cu UniCredit. Primele negocieri au eșuat

De Gabriela Dinu

VIDEO. Alexandru Păunescu explică de ce ar fi bine ca Banca Națională să se ocupe de protecția consumatorilor: ”Au fost mereu consumatori care s-au adresat BNR să le rezolve diferite probleme, iar de la Banca Centrală au fost așteptări să se implice în protecția consumatorilor, fiind chiar blamată că nu o face”

De Gabriela Dinu

Tăierea comisioanelor, restructurarea creditelor, amânarea ratelor, restructurarea împrumutului CHF sau ramburarea unor costuri, sunt câteva beneficii pe care le pot obține clienții în urma negocierilor cu banca prin CSALB

De Gabriela Dinu

VIDEO. Alexandru Păunescu, despre apetitul de negociere al băncilor prin CSALB: Avem o relaţie foarte bună cu BCR și BRD, iar cu legăturile foarte bune m-aş opri aici. Avem o relaţie bună cu Raiffeisen, cu Banca Transilvania, dar putea fi mai bună

De Gabriela Dinu

2023, anul în care băncile au mizat pe negociere. Alexandru Păunescu, CSALB: Trei bănci își sfătuiesc clienții să apeleze la conciliere. Faptul că instituția de credit face primul pas și îi recomandă rezolvarea amiabilă dovedește responsabilitate socială și deschidere spre problemele consumatorilor

De Gabriela Dinu

Numărul proceselor dintre consumatori și bănci este la minim, iar negocierile încheiate în cadrul CSALB au crescut cu 20%. Din 2016 până în 2023, valoarea beneficiilor financiare se ridică la 10 milioane de euro

De Gabriela Dinu

Doru Bulată, Exim Banca Românească: Educația financiară pornește de acasă, dar relația corectă cu banii trebuie să pornească din școală

De Gabriela Dinu

Ce spun bancherii despre lecțiile crizelor prin care trecem

De Gabriela Dinu

Roxana Hidan, OTP Bank: Noi ar trebui să fim, dacă vreți, “medicul de familie” la care să apeleze consumatorii la primul simptom de neliniște financiară

De Gabriela Dinu

Alexandru Păunescu, CSALB: Sănătatea unui credit depinde de capacitatea bancherului de a transmite informații

De Gabriela Dinu

Bogdan Neacșu îndeamnă românii să pună bani deoparte: „Economisirea ne-a ajutat să trecem mai departe prin orice criză”

De Gabriela Dinu

CSALB: Procesele în care sunt implicați consumatorii și băncile au scăzut de trei ori față de perioada 2015-2016

De Gabriela Dinu

7 ani de negociere între clienți și bănci la CSALB: Din 3.150 dosare, 2.500 de s-au încheiat cu împăcarea părților. Ce plângeri au consumatorii și cum pot fi soluționate pe cale amiabilă

De Gabriela Dinu

Băncile și-au crescut apetitul de negociere: numărul împăcărilor cu consumatorii a crescut cu 85% în cadrul CSALB. Alexandru Păunescu: În afară de câștigul material, litigiile au fost soluționate gratuit pentru consumatori, în doar câteva zeci de zile

De Gabriela Dinu

Sondaj CSALB. Dobânda fixă este considerată cea mai bună soluție în fața creșterii ratelor. O treime dintre consumatori nu vor să se împrumute în perioada următoare

De Gabriela Dinu

Românii caută soluții pentru reducerea ratelor. Cum răspund băncile: cel mai mic procent de cereri respinse și cel mai mare număr de înțelegeri directe. Unele bănci au refuzat trecerea de la ROBOR la IRCC, dar și-au schimbat decizia cu ajutorul CSALB

De Gabriela Dinu

Băncile preferă negocierea în cadrul CSALB, iar IFN-urile înțelegerea directă cu consumatorii. Alexandru Păunescu: În negocierile purtate în prima jumătate a anului curent, 92% s-au încheiat cu împăcarea părților

De Gabriela Dinu

VIDEO. Mircea Stroe, avocat și conciliator CSALB: „Multe din neînțelegerile consumatori-bănci nu au ce căuta în instanță pentru că problemele nu sunt juridice, ci financiare”

De Gabriela Dinu

Valeriu Stoica, conciliator CSALB: „Cele mai armonioase comunități sunt cele în care există cultura compromisului. Judecătorii ar trebui să recomande concilierea”

De Gabriela Dinu

Alexandru Păunescu, CSALB: „Băncile trebuie să renunțe la reglementările standardizate, fără suflet”. Ce roluri au băncile, consumatorii și judecătorii în depășirea prin negociere a dificultăților financiare din prezent

De Gabriela Dinu

VIDEO. Roxana Maria Hidan, OTP Bank: Banca este un partener pe care dacă știi să îl folosești, îți este de ajutor fix când ai mai mare nevoie!

De Gabriela Dinu

VIDEO. Virginia Oțel, Garanti BBVA: “O soluție negociată prelungește ciclul de viață al relației dintre consumator și bancă”

De Gabriela Dinu

VIDEO. Clienții băncilor pot cere inlocuirea ROBOR cu IRCC prin CSALB. Avertismentul specialiștilor CSALB: „Consumatorii trebuie să ia în calcul faptul că și nivelul IRCC va crește în următoarele trimestre. IRCC ar putea fi mai mare decât ROBOR pe viitor…”

De Gabriela Dinu

VIDEO. Liviu Fenoghen: CSALB a împăcat cu banca peste 3.200 de români, prin intermediul negocierilor. Irina Rîmaru, client: “Recomand altor consumatori să analizeze cât de maleabilă și dispusă să-și ajute clienții este banca cu care au contract”

De Gabriela Dinu

VIDEO. Flavia Popa, BRD: „Începând din 2019 îi direcționăm către CSALB pe clienții cu care suntem în instanță

De Gabriela Dinu

VIDEO. Este pregatit sistemul bancar pentru consumatorii care vor întâmpina dificultăți la plata ratelor? Ce spun Bogdan Neacșu- ARB, Omer Tetik – BT, Flavia Popa -BRD și Alexandru Păunescu – CSALB

De Gabriela Dinu

CSALB: Negocieri tot mai rapide între consumatori și bănci. Timpul mediu de negociere scade la 33 de zile. Alexandru Păunescu,: Aceste rezultate se datorează în mare parte conciliatorilor CSALB care au devenit adevărați experți în armonizarea opiniilor divergente

De Gabriela Dinu

VIDEO. Premieră în România: prima conciliere dintre o companie și o bancă. Alexandru Păunescu: Tot mai multe procese dintre consumatori și bănci încetează, pentru că părțile doresc să se înțeleagă amiabil în cadrul CSALB

De Gabriela Dinu
Lost your password?